‘’Een blik op de toekomst van de ODR: Procesgericht denken en werken ‘’ De Omgevingsdienst Rivierenland (ODR) had de missie om te veranderen naar een robuuste organisatie en de basis op orde te hebben. Daarvoor hebben wij de Tool Mavim aangekocht en geïmplementeerd in 2019. De  wens was om op elke afdeling een procesbeheerder te hebben. Om…