‘Vergis je niet, rij niet naar Hengelo OV maar naar Hengelo GLD’, was de tekst van Maurice Tanke van de Omgevingsdienst Achterhoek om uit te leggen waar wij moesten zijn om de Training Blik op Processen te geven. Een mooie rit dwars door de weilanden bracht ons 2 dagen naar de mooie omgeving van de Achterhoek.
Omgevingsdienst Achterhoek is de uitvoeringsorganisatie voor meerdere VTH-taken (Vergunningen, Toezicht en Handhaving) voor verschillende gemeentes uit de regio. Omgevingsdienst Achterhoek (ODA) draagt bij aan een veilige, duurzame en gezonde leefomgeving.
Wat was de behoefte van de ODA
De ODA is de laatste jaren snel gegroeid mede door de uitbreiding van het aantal taken. Medewerkers zeggen zelf over de ODA; We zijn van kind naar puber gegroeid in korte tijd en willen nu groeien naar een volwassen organisatie’. Veel (specialistische ) kennis zit in de hoofden van de medewerkers. En informatie over processen is nog niet eenduidig vastgelegd en op 1 plek beschikbaar. Om te groeien naar een volwassen organisatie is inzicht, duidelijkheid en samenhang tussen processen nodig.
De ODA had de behoefte aan meer kennis op het vlak van processen in de organisatie. De ODA werkt zelf praktisch en heeft een handen uit de mouwen aanpak. Dit uitgangspunt paste perfect bij onze 2 daagse Training Blik op Processen. .
2 daagse Training Blik op Processen
Tijdens deze training focussen wij niet alleen op theorie maar gaan vooral ook praktisch aan de slag met processen. In 2 dagen hebben wij de groep kennis bijgebracht op het vlak van processen en veel geoefend met het toepassen van deze kennis. Op de eerste dag heeft de groep gewerkt met een fictieve organisatie. De tweede dag is er gewerkt met informatie van de ODA zelf. Op deze manier is de methode voor het in kaart brengen van processen direct toegepast in de eigen organisatie. De groep medewerkers van de ODA was zeer enthousiast en kundig. Ze werkten serieus aan de opdrachten en hebben samen goede discussies gehad over wat de impact van procesmanagement is op de eigen organisatie.
Na de Training Blik op Processen heeft de groep de juiste tools ontvangen om zelfstandig processen in kaart te brengen. De ODA heeft hiermee weer een benodigde stap gezet om te groeien naar volwassenheid.
Feedback van enkele deelnemers:
Feedback van de deelnemers;
‘Het oefenen met een praktijkopdracht omdat je dan actief met de materie aan de slag gaat.‘
‘Hou de training vooral praktisch door tijdens de training te oefenen. Dat doen jullie goed!‘
‘Het uit elkaar trekken van de werkprocessen, zodat ze kort en overzichtelijk worden. En het onderscheid werkproces en werkinstructie.‘
‘Jullie staan enthousiast voor de groep en vullen elkaar goed aan. Ik heb de cursus als leerzaam en prettig ervaren.‘
Meer weten over de mogelijkheden van onze trainingen? mail ons op: hallo@deblauwefabriek.nl
