“Het was een prettige en vriendelijke samenwerking. De kennisoverdracht werd echt tot in details gedaan en alle vragen werden beantwoord.”
Deel van de uitgewerkte klantreis Ik zeg mijn huurwoning op
“We waren op zoek naar een partij die ons kon assisteren bij het herschrijven en updaten van de “klantreizen” en procesplaten. Ook moest het allemaal verwerkt worden in ons processysteem Mavim.
In mei 2020 midden in de Corona tijd heb ik de Blauwe Fabriek gebeld. Dit gesprek liep gelijk heel prettig en jullie begrepen direct wat het doel was. Na een paar telefoongesprekken zijn we via Teams samen aan de slag gegaan en binnen 2 sessies hadden we een procesplaat die duidelijk, simpel en in huisstijl is.
De kennis overdracht werd tot in details gedaan en alle vragen werden beantwoord. Voor alles werd ruim de tijd genomen. Mocht ik in de toekomst weer zo iets nodig hebben dan kom ik zeker bij jullie terug.”
Agnes van Dongen , medewerker informatie – applicatiebeheer
Bedankt Agnes voor je mooie woorden! Meer weten over Klantreizen? https://deblauwefabriek.nl/blik-op-klantreizen-2/
